+7 (495) 980-45-64     +7 (499) 558-17-93
Быстрый калькулятор

IT - Аутсорсинг

На основании накопленного опыта мы убеждены в том, что передача вспомогательных функций  в сфере управления информационными системами, т.е. ИТ-аутсорсинг, является важным направлением развития любой современной компании.

АйТи-аутсорсинг позволяет компании-заказчику добиться экономии средств, повысить эффективность работы своей информационной системы и эффективно ее развивать.

Преимущества направления

Основные преимущества IT-Аутсорсинга:

    • Опыт и профессионализм гарантируют качество услуг;
    • Экономия на затратах;
    • Ожидаемый результат.

Основные ИТ-услуги в рамках аутсорсинга

Аутстаффинг IT-персонала Техническая поддержка  Создание ИТ-инфраструктуры
Привлечение удаленных специалистов для решения разовых задач. Избавляет от необходимости держать сотрудника в штате постоянно  Внеплановая техническая поддержка клиентов по факту возникновения неполадок в ИТ-системах или для настройки ПО Разработка и монтаж сетей, внедрение ИТ-инфраструктуры, настройка офисной техники и программного обеспечения
 Заказать Заказать Заказать

Что вы получаете при заказе IT-Аутсорсинга в Москве

В процесс оказания услуги входят:

  • Поддержка пользователей инженером во время планового посещения.
  • Удаленная техническая поддержка пользователей при помощи системы удаленного управления, организованного на базе Центра удаленного администрирования нашей компании.
  • Срочное прибытие специалистов по факту возникновения критических проблем в работе IT-систем.
  • Анализ происходящих инцидентов Техническим центром и выработка рекомендаций по их недопущению в дальнейшем.
  • Аудит существующей ИТ-инфраструктуры с целью определения «слабых» мест и инвентаризации оборудования.

Результат, который Вы получаете, – это стабильное функционирование информационной системы.

Ценоообразование

Стоимость услуг ИТ-аутсорсинга в нашей компании зависит от 2-х ключевых факторов:

  • Количество обслуживаемой техники (только компьютеры и серверы);
  • Количество часов присутствия системного администратора у клиента.
калькулятор
 

Внимание!

Обслуживание оргтехники, сайта, а так же полноценный  технический ИТ-аудит на начальном этапе сотрудничества, в нашей компании предоставляются абсолютно бесплатно!

Стоимость договора на техническое обслуживание может меняться в течение времени из-за уменьшения/увеличения времени присутствия инженера на территории Вашей компании, уменьшения/увеличения количества компьютерной техники.

Это дает Вам возможность управлять затратами на обслуживание, добиваясь экономии или ускоряя решение каких-либо задач. 

Как происходит взаимодействие с Заказчиком

При установлении рабочих отношений мы руководствуемся вашими потребностями и ожиданиями от услуги ИТ-аутсорсинга на текущий период и в перспективе. Это один из основных моментов построения эффективного сотрудничества!

На начальном этапе мы согласовываем все детали сотрудничества, учитываем все ваши пожелания и предложения, объясняем вашим сотрудникам «правила взаимодействия», чтобы исключить недопонимание.  

Итогом этой работы становится документ определяющий:

  • Состав объекта обслуживания;
  • Состав предоставляемой услуги;
  • Условия предоставления услуг;
  • Порядок взаимодействие сторон;
  • Отчетность;
  • Порядок изменений соглашения;

Этапы взаимодействия

  1. Полный аудит используемой информационной системы с целью определения слабых мест и формирование рекомендаций по их устранению.
  2. Согласование с заказчиком графиков и планов посещений специалистами.
  3. Включение организации в электронную информационную систему поддержки пользователей Service Desk.
  4. Прикрепление организации к ответственному менеджеру и сервисному инженеру.
  5. Формирование фонда резервного оборудования для реализации оперативной замены в случае выхода из строя оборудования клиента.
  6. Внедрение информационных сервисов контроля внешнего и внутрисетевого трафика с целью недопущения внешнего проникновения и слежения за сетевой активностью внутри компании.
  7. Прочие мероприятия по согласованию с Заказчиком.

Проектный запрос

Полное юридическое название компании *
Фамилия *
Имя *
Отчество *
Телефон *
E-mail *
Сайт *
Адрес *
Города филиалов *
Вид деятельности *
Используемые сейчас программные продукты *
Количество рабочих мест *
Желаемый программный продукт *
Желаемая дата начала проекта *
Желаемая дата завершения проекта *
Желаемая дата встречи с проектной группой *
Описание запроса *
Отправить

Обратная связь

Название компании *
Фамилия *
Имя *
Отчество *
Телефон *
E-mail *
Должность *
^ Наверх