+7 (495) 980-45-64     +7 (499) 558-17-93
Быстрый калькулятор

Компьютерная помощь

Профессиональная компьютерная помощь необходима абсолютно всем компаниям, в не зависимости от вида деятельности, форм собственности и особенностей работы!

Консалтекс предоставляет услугу всем: не важно, юридическое вы лицо, либо небольшая фирма, владелец которой ИП - схема взаимодействия одинаковая. Разница лишь в количестве компьютеров, серверов и офисов - от этого зависит цена. Наше предприятие заключает с вами юридический договор на оказание услуг.

Компания Консалтекс оказывает этот вид услуг, как удаленно, так и с выездами в офис фирмы клиента.

Компьютерная помощь предприятию с выездом

Если речь идет о выезде специалиста в офис, услуга подразумевает:

  • проверку работоспособности ПО и аппаратной части;
  • компания получает компьютерную помощь по настройке, установке и администрированию серверного оборудования;
  • компьютерный аудит и проверку серверов;
  • контроль системы организации резервного копирования данных;
  • проведение профилактических работ по чистке ПК, проверку на отсутствие вирусов (в случае наличия вредоносных кодов, их устранение);
  • замена расходных материалов на оргтехнике, обновление лицензированного ПО – наша фирма за юридическую чистоту;
  • если оборудование вышло из строя, мы забираем его в сервисный центр для ремонта, а в замену даем рабочую технику. Такой подход исключает незапланированные простои.
Рассчитать цены

Для предприятий любой сферы деятельности такой формат сотрудничества (аутстаффинг персонала) намного выгоднее, чем содержание штатного специалиста. К тому же, обращаясь к нам, вы получаете услуги от ведущих российских ИТ-специалистов, их не нужно контролировать, на их профессионализм можно без сомнений положиться, им доверяют.

калькулятор
 

Удаленная компьютерная помощь компаниям

Фирма Консалтекс имеет собственный центр техподдержки, оборудованный всем необходимым для осуществления полноценной помощи на расстоянии. Посредством удаленной поддержки можно оперативно решить мелкие проблемы (отсутствие доступа к конкретным данным или программе, сложности с настройками, постоянное зависание техники, непредвиденные сбои и т. п.). Это не менее важно, чем юридический отдел на предприятии.

Эта услуга поможет:

  • Оперативно решить проблемы пользователям ПК и ИТ-сервисов;
  • Незаменима для поддержки удаленных пользователей, работников региональных офисов;
  • Может использоваться, чтобы снять нагрузку с ИТ-отдела, который создала организация Заказчика – запросы на техподдержку с пользователей вашего предприятия поступают к нам. Мы регистрируем обращения, анализируем их и направляем в соответствующие отделы фирмы Заказчика. Таким образом, вы снимаете основной объем задач с ваших специалистов, освобождаете ресурсы для решения более приоритетных задач – юридический отдел, отделы продаж и т. д. – все будут работать эффективнее!

Режим и формат оказания услуги

Компьютерная помощь любой фирме предоставляется круглосуточно в режиме 24/7. Мы систематизируем все обращения, ведем учет в системе Service Desk, производим анализ текущих проблем и формируем рекомендации по их устранению, улучшению функционирования и поддержки ИТ-инфраструктуры. Мы предоставляем доступ в систему Service Desk – вы видите все обращения по вашей организации и подробные комментарии о том, что именно было предпринято для решения проблемы.

Почему стоит обратиться к нам?

Колсалтекс гарантирует оперативность, качество, порядочность и полную конфиденциальность! Наше предприятие несет юридическую и материальную ответственность за выполняемые действия.

Звоните и заказывайте компьютерную помощь для вашей компании!

Проектный запрос

Полное юридическое название компании *
Фамилия *
Имя *
Отчество *
Телефон *
E-mail *
Сайт *
Адрес *
Города филиалов *
Вид деятельности *
Используемые сейчас программные продукты *
Количество рабочих мест *
Желаемый программный продукт *
Желаемая дата начала проекта *
Желаемая дата завершения проекта *
Желаемая дата встречи с проектной группой *
Описание запроса *
Отправить

Обратная связь

Название компании *
Фамилия *
Имя *
Отчество *
Телефон *
E-mail *
Должность *
^ Наверх